7月6日

今天上課又是一個(gè)老頭，不過(guò)比昨天的帕特先生要強(qiáng)得多。老頭叫IVAN DEVCARTHY，一介紹才知道來(lái)頭不小。今年73歲，在汽車行業(yè)干過(guò)37年，在6個(gè)國(guó)家工作過(guò)。1996-2004年是墨爾本市的市長(zhǎng)，當(dāng)過(guò)澳大利亞聯(lián)邦銀行董事、商會(huì)主席。講話聲音洪亮有力。講課以談話方式進(jìn)行，走來(lái)走去，然后坐在了桌子上。今天講授的內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和政府行為。

觀點(diǎn)如下：

關(guān)于領(lǐng)**者的素質(zhì)。1、人一出生就有了資產(chǎn)-----名字，要花一生來(lái)建立自己的信譽(yù)。個(gè)人要對(duì)自己的道德標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)，要對(duì)組織和家庭負(fù)責(zé)。2、領(lǐng)導(dǎo)（主要講城市）要注重環(huán)境保護(hù)，如果環(huán)保不成功，經(jīng)濟(jì)也不可能成功；環(huán)保是必須考慮的因素。3、人權(quán)問(wèn)題。每個(gè)人都有人權(quán)，都應(yīng)有一個(gè)安全的工作環(huán)境。安全的街道、安全的礦山、安全的交通，這是領(lǐng)導(dǎo)必須考慮的因素，達(dá)到生產(chǎn)安全、生活安全、社會(huì)安全。4、繼續(xù)教育。大學(xué)教育不是結(jié)束，退休與畢業(yè)是一致的。要注重持續(xù)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)應(yīng)該是持續(xù)的。要使學(xué)習(xí)**大化、**佳化，持續(xù)的改進(jìn)自己。也可以通過(guò)討論、交流意見(jiàn)學(xué)習(xí)。如果只是每天都重復(fù)的工作是不行的，要不斷改進(jìn)、創(chuàng)新。

關(guān)于國(guó)際化。1、要了解文化的差異。在美國(guó)工作過(guò)15年，對(duì)美國(guó)與澳大利亞的對(duì)比，可以寫一本書(shū)，談出1000種差異。不同種族，服飾、顏色等都有差異。一定要使自己成為一個(gè)國(guó)際人。在RMIT有很多中國(guó)學(xué)生，不是因?yàn)镽MIT比中國(guó)學(xué)校好，而是因?yàn)橛幸粋€(gè)海外的環(huán)境。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能。1、要給下屬一個(gè)好的發(fā)展環(huán)境。激勵(lì)他們發(fā)展。在澳大利亞，對(duì)年輕人而言，金錢已經(jīng)不是第一位的，第一是要有發(fā)展。要授權(quán)給他們。要確立一個(gè)好的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，選擇好的評(píng)價(jià)因素，鼓勵(lì)下屬。這是非常重要的。如果一個(gè)人從A到C都好，而D有欠缺，則應(yīng)安排對(duì)其D進(jìn)行培訓(xùn)，然后再用。下屬也在考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)**重要的是果敢的能力，對(duì)收集到的信息，要有辦法進(jìn)行決斷，要具備此項(xiàng)能力。2、要以客戶為重點(diǎn)。天津就是你們的客戶。要做到以客戶為本。工作中，年輕人對(duì)工作不滿意，對(duì)工作環(huán)境不滿意，就可能從找地方。領(lǐng)**者要經(jīng)常反省，怎么讓別人為自己工作，每個(gè)人是否得到機(jī)會(huì)，能否得到發(fā)展，能否得到表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的是人；管理，管理的是事。領(lǐng)導(dǎo)是一種承諾，能使一個(gè)機(jī)構(gòu)更好，有誠(chéng)信，能激發(fā)大家，共同做好工作。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有辦法，自由自在的在人群中活動(dòng)，聆聽(tīng)、激發(fā)活力。自然的與人溝通。對(duì)著鏡子進(jìn)行自我分析。公司、機(jī)構(gòu)的責(zé)任，利用技能，得到**大的利潤(rùn)和對(duì)社區(qū)的責(zé)任。

職業(yè)道德、家庭、同事、政府都很重要。

領(lǐng)導(dǎo)不可能一直都是對(duì)的、成功的，也有挫折和失敗、跌到。要像運(yùn)動(dòng)員一樣，再次起來(lái)，不要希望自己一直成功。

要問(wèn)每一個(gè)員工，是否知曉我們的愿景，知曉自己在這個(gè)愿景中的作用，以及如何使自己改善自己的能力。要賦予下屬一定的權(quán)力，要忍受他們的錯(cuò)誤，要有幽默感，穿戴整齊，看上去很精神，要能很好的控制自己的情緒，管理好自己的情緒。對(duì)不同的意見(jiàn)，可以坐下來(lái)談，找到解決問(wèn)題的方法。

如何有一個(gè)宜居的城市：

1、一個(gè)安全的城市。相互尊重，尊敬對(duì)方及其財(cái)產(chǎn)；晚上可以自得地走在任何一條街道上。2、要有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，就沒(méi)有很好的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，要很好的吸引商業(yè)投資，才能支撐文化的發(fā)展。民主不一定是好東西，李光耀的新加坡已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮的國(guó)家，2000年從經(jīng)濟(jì)建設(shè)走向文化建設(shè)，成為世界**大的文化中心。天津要建成一個(gè)**吸引人投資的地方。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有一個(gè)好的法律體系。目前中國(guó)各省開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，可能有害。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，但貧富分化嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)變成一個(gè)噩夢(mèng)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要有全體的，不只是沿海的和城市的，財(cái)富應(yīng)該給所有人分享。3、必須有利于兒童、殘疾人。4、要有很好的美食、音樂(lè)。是世界的、多元的文化。5、社區(qū)意識(shí)。重要的是與民眾溝通，使他們成為參與者。

政治家不能來(lái)到和平，只有商業(yè)家可以帶來(lái)和平。

中國(guó)要擴(kuò)大自己國(guó)際化的觀念！

通過(guò)授課，能強(qiáng)烈的感覺(jué)到對(duì)中國(guó)的興趣，對(duì)中國(guó)的擔(dān)憂（知識(shí)產(chǎn)權(quán)），也能感覺(jué)到對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓力。又喜又憂。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)會(huì)像海嘯一樣沖擊澳大利亞！