2008年9月28日，我公司在理化大樓四樓召開了“2008年富來威插秧機三包工作總結(jié)大會”， 會議由富來威公司常務(wù)副總經(jīng)理楊永濤主持。會議對今年三包表現(xiàn)突出的陳偉偉、錢德泉等14名技術(shù)服務(wù)人員進行了表彰。

       服務(wù)是企業(yè)競爭的重要法寶，企業(yè)的售后服務(wù)不僅是企業(yè)對社會、對用戶負責(zé)的一種責(zé)任，而且日趨成為現(xiàn)代企業(yè)贏得市場競爭的必要手段，因此富來威公司樹立了 “靠服務(wù)贏得民心、靠服務(wù)占領(lǐng)市場”的服務(wù)理念，建立了完善的服務(wù)體系。在今年的服務(wù)過程中，受到農(nóng)戶和當?shù)剞r(nóng)機部門的一致好評，廣西省貴港市華遠農(nóng)機、湖北省孝感市農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)推廣站等給公司送來了錦旗,江蘇省如東縣給公司發(fā)來了表揚信。

       在三包總結(jié)大會上，公司總經(jīng)理吳亦鵬對今年三包工作所取得的成績表示了肯定，認為富來威三包人員能夠牢固樹立 “急用戶所急、想用戶所想”的思想，為機手、農(nóng)民提供了優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，同時要求各部門認真總結(jié)今年三包工作存在的亮點、努力工作，將服務(wù)工作做細，有計劃的培訓(xùn)經(jīng)銷商的三包服務(wù)人員，使服務(wù)“本土化”， 從“人員素質(zhì)”和“服務(wù)配件”兩手抓、兩手都要硬，將顧客的認可作為我們工作的鼓舞，批評和建議則作為下一步工作改進的方向，公司全體三包服務(wù)人員必須繼續(xù)保持吃苦耐勞的作風(fēng)，堅持公司服務(wù)理念，自我加壓，努力提高技術(shù)水平和服務(wù)水平，共同打造富來威公司的美好未來。